Cos'è

Il Percorso di Tutela è una procedura garantita dal Servizio Sanitario Regionale (SSR) finalizzata ad assicurare al cittadino l’accesso a una prima visita specialistica o a una prima prestazione diagnostica entro i tempi massimi stabiliti dalla classe di priorità indicata dal medico prescrittore.

Il percorso può essere attivato solo qualora, nonostante l’utente abbia utilizzato i canali ordinari di prenotazione (CUP e CUP web), non sia stato possibile ottenere, su tutto il territorio del Servizio Sanitario Regionale, un appuntamento entro i tempi di garanzia previsti dalla priorità prescritta.

Ai fini dell’accesso al Percorso di Tutela, il cittadino deve documentare:
1. di aver effettuato una prenotazione attraverso i canali ordinari del sistema CUP e di essere in possesso del promemoria di prenotazione o del numero di prenotazione rilasciato dal sistema, attestante la prima disponibilità proposta;
OPPURE
2. di aver effettuato un tentativo di prenotazione – qualora, su tutto il territorio regionale, non vi sia, tramite il sistema CUP, alcuna disponibilità di prenotazione per la prestazione prescritta.

Tutti i dettagli sulle modalità di attivazione del Percorso di Tutela sono descritti nel Regolamento disponibile in allegato in fondo alla pagina.

A chi si rivolge

Il Percorso di Tutela è rivolto ai cittadini con prescrizioni per prestazioni di primo accesso (con le classi di priorità B – Breve, da eseguire entro 10 giorni, D – Differibile, da eseguire entro 30 giorni per le visite specialistiche ed entro 60 giorni per gli accertamenti
diagnostici strumentali e P – Programmata, da eseguire entro 120 giorni) che nonostante l’utilizzo dei canali ordinari di prenotazione, non abbiano ottenuto, su tutto il territorio del Servizio Sanitario Regionale, un appuntamento entro i tempi di garanzia previsti dalla priorità prescritta.

Il percorso può essere attivato su richiesta del cittadino o di un suo delegato (caregiver, genitore di minore, amministratore di sostegno, tutore o altro soggetto avente titolo).

Cosa offre

A seguito della presentazione dell’istanza, la Asl 5 di Oristano prende in carico della richiesta, verifica la correttezza della prescrizione, la classe di priorità assegnata e la disponibilità delle agende presso le strutture del Servizio Sanitario Regionale e si attiva per individuare una soluzione assistenziale nel rispetto dei tempi previsti dalla priorità assegnata.

Qualora non sia possibile garantire l’erogazione della prestazione nei tempi previsti all’interno del circuito ordinario del Servizio Sanitario Regionale, potrà essere autorizzata, in via residuale, l’esecuzione della prestazione in regime di libera professione intramuraria (intramoenia).

In assenza di preventiva autorizzazione da parte dell’Azienda Sanitaria nell’ambito del percorso di tutela, non non sarà possibile effettuare il rimborso per prestazioni effettuate autonomamente dal cittadino presso Strutture o professionisti privati.

Come accedere al servizio

La richiesta può essere presentata con due modalità:
1. collegandosi al link  compilando il modulo online e inserendo gli allegati richiesti fino al completamento della procedura e all’invio della domanda. Per accedere e completare correttamente la procedura è necessario disporre di un account Google (Gmail). Qualora il cittadino ne fosse sprovvisto, il sistema guiderà automaticamente nella creazione dell’account durante la procedura di compilazione; al termine della compilazione, il cittadino riceverà via mail il riepilogo della richiesta inviata, che dovrà essere conservato come attestazione dell’avvenuta presentazione della domanda;
2. inoltrando l’istanza, formulata con utilizzo del Modulo istanza e relativi allegati – disponibili sotto, all’indirizzo PEC [email protected]

Tempi e scadenze

Per richiedere l’inserimento nel Percorso di Tutela della ASL n. 5 di Oristano, il cittadino o un suo delegato deve presentare la domanda entro 5 giorni per la priorità B ed entro 7 giorni per le priorità D e P, dalla data della prescrizione, dopo aver effettuato la prenotazione, o il tentativo di prenotazione, tramite il sistema CUP regionale.

Il termine dei cinque/sette giorni è stabilito al fine di garantire una gestione tempestiva delle richieste e di favorire l’utilizzo immediato dei canali ordinari di prenotazione, evitando che la richiesta di attivazione del Percorso di Tutela venga presentata a distanza di tempo dalla prescrizione. La mancata presentazione della richiesta entro tale termine comporta l’impossibilità di accesso al Percorso di Tutela.

Documenti

Ulteriori informazioni